东方网记者程琦9月6日报道:便利的支付体验、友好的营商环境,能提升入境宾客的消费满意度。在2024?Inclusion·外滩大会上,“2024十大入境消费友好型商圈”及“2024入境支付便利化创新先锋”榜单公布。东方网记者从榜单中看到,上海的大豫园文化片区、南京路商圈以及上海交通卡、申通地铁等入选。
70个城市的500个商圈?共建入境消费友好环境
大美中国值得citywalk,跨境消费哪里最热门?外滩大会上,半年来入境游客用移动支付的消费热点首次公布,从全国70多个城市超过500个热门商圈里,境外宾客根据消费热度评选出“2024十大入境消费友好型商圈”及地标,包括:三里屯商圈|北京SOLANA蓝色港湾、大豫园文化片区|上海大豫园、解放碑商圈|重庆国泰广场、天河商圈|广州PO?PARK东方宝泰、春熙路商圈|成都时代百盛、南京路商圈|上海第一食品、青年大街商圈|沈阳K11、福田商圈|深圳领展中心城,以及黄山景区和西湖景区。
实际上,这只是一个缩影,便捷的移动支付让数千万中国商户无需机具改造,开门做起全球生意。在人民银行、外汇局等部门指导下,今年4月蚂蚁集团携手境内外合作伙伴,在北上广深杭成渝沈等全国近70个城市的500+核心商圈,启动“入境消费友好型商圈”共建计划,覆盖商圈、景点、地标等热门消费场景,以及机场、火车站、地铁等刚需出行场景。全国发放各类入境支付便利宣传物料,超过了100万份。
“今年以来,伴随多国免签以及便利支付等政策利好,入境消费态势持续走好。以豫园商圈为例,外籍客户到店消费增长旺盛,1-6月豫园商城的入境消费交易笔数同比增长9倍,交易额同比增长6倍;而BFC外滩金融中心的相应增长则达到了22倍和11.5倍,越来越多的外籍顾客喜欢上手机支付。”据豫园股份副总裁、大豫园商业发展集团联席总裁胡俊杰介绍,作为第一批在沪支持“入境消费友好型商圈共建计划”的伙伴,大豫园商圈还会进一步加大对“数字支付的推荐和引导”。
比如:在商户收银台继续增加便利支付标识,在商圈服务台推出双语接待员,在更多餐馆推出双语菜单等。“便捷的支付好比入境旅游的‘百宝箱‘,能帮助全球宾客更好地适应和享受中国之旅,同时数字化创新也本地大小商家带来了增长。相信有了科技的加持,大豫园也能用全球化服务进一步提升商圈能级,为上海打造‘入境旅游第一站’助力,为上海建设国际消费中心城市助力。
从“知道用”到“喜欢用”:“老外”活用小程序、高效薅羊毛
伴随外籍客深度游中国的脚步越走越远,他们用移动支付的玩法也更地道了。外滩大会还首次公布了“2024入境支付便利化创新先锋”,上海交通卡、申通地铁、热雪奇迹、小电科技等榜上有名,成为外籍人士最常用的入境支付服务品牌。同时,除了让用户来华可无缝体验交通、餐饮、商超等日常消费,多个Alipay+境外钱包伙伴还积极上线了游中国的小程序,推出合计超过160种服务,充电宝、按摩椅、抓娃娃机、行李寄存柜等,都是让人意想不到的“老外也爱用”的消费新场景。
通过一系列的入境支付便利化多方共建,更多“老外”开始“入乡随俗”,对手机支付从“知道用”进化到“喜欢用”,甚至还学会了在手机上“薅羊毛”。3月以来半年间,Alipay+境外钱包用户来华消费领优惠的笔数,环比增长了105%,优惠促消费突破了160万人次,电子优惠券的推出也让跨境消费更有动力。
“入境游是展示中国形象的重要途径,也是中国从旅游大国走向旅游强国的基础性指标”。世界旅游联盟副秘书长刘宇峰现场点赞入境支付便利化共建行动。他认为:接下来的新挑战,是如何进一步推动入境游高质量发展。只有多方合作创新,才能助力中国入境游市场进一步恢复,推动全球旅游业可持续、包容性发展。
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